Réceptionniste (H/F)
CONTEXTE
L’établissement est composé d’un hôtel de 37 chambres, d’une résidence hôtelière de 7 appartements (Avancher Lodge), d’un restaurant de 120 couverts ouvert le soir uniquement, d’un bar ouvert toute la journée, d’un salon de coiffure et d’un salon de massage. Il s’agit d’un hôtel 3 étoiles haut de gamme entièrement reconstruit en 2017 et ouvert Hiver et Été.
L’objectif est de produire un service professionnel et efficace mais marqué par la chaleur, l’implication et la sympathie. Le travail d’équipe est indispensable pour assurer la satisfaction de la clientèle qui est la priorité absolue de l’établissement. Le dynamisme de l’établissement impose des changements d’organisation réguliers qui impliquent une flexibilité permanente de l’ensemble des salariés.
Missions et compétences
Tâches principales
- Faire en sorte que l’arrivée, l’accueil, le séjour et le départ des clients soient parfaits.
- Etre le lien entre tous les services et assurer leur coordination.
- Réaliser toutes les tâches administratives nécessaires à la bonne marche de l’établissement.
- Tenir le planning d’occupation de l’établissement
- Prendre les réservations du restaurant
- Entretenir et ranger l’espace d’accueil, en front comme en back office
Compétences recherchées
- Très bonne maîtrise de la langue anglaise, à l’écrit comme à l’oral
- Maîtrise des outils de bureautique (Excel, Word…) et des outils d’hôtellerie (Clock PMS+…)
- Envie de travailler en équipe et avec tous les services de l’établissement
- Efficacité et sérieux tout en restant sympathique, avenant et impliqué
- Clairvoyance pour anticiper les demandes des clients
- Connaissance de Val d’Isère : domaine skiable l’hiver, activités, restaurant, services d’urgence…
- Tenue et comportement impeccables à tout moment
- Flexibilité pour s’adapter aux évolutions d’organisation
contrat de travail
Début de contrat : 25/06/2024
Fin de contrat : 15/09/2024
Période d’essai : 12 jours
Convention collective : Hôtels, Cafés, Restaurants
Temps de travail : 39h/ Semaine
Horaires indicatifs : Shifts du Matin ou de l’Après-Midi
Salaire horaire brut : 13,10 €
Salaire mensuel brut indicatif : 2 248 €
Date d’ouverture de l’hôtel : 28/06/2024
Date de fermeture de l’hôtel : 15/09/2024
Informations complémentaires
Logement :
- Logement gratuit (Prendre connaissance du règlement de mise à disposition des logements)
OU
- Prime au logement de 200 € brut / Mois
Vêtements de travail fournis :
- Vêtements du haut (entretenus par l’établissement)
Vêtements de travail à fournir :
- Pantalon ou legging noir
- Chaussures noires propres et dédiées au service
remarques & avantages
Repas Inclus
Un repas par jour travaillé
Mutuelle Santé
Couverture santé par la mutuelle conventionnelle ALLIANZ
Gestion des Horaires
Contrôle précis des heures de travail grâce à une pointeuse électronique
Journée de Repos
2 jours de congé par semaine, sauf exceptions particulières
Équipe expérimentée et engagée
Une équipe fidèle pour vous accompagner, vous former et vous aider à progresser dans vos compétences
Opportunités de développement
Possibilité d’accès à des formations pour renforcer vos compétences professionnelles et personnelles
Avantages sur la location de matériel de ski
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Tarifs avantageux pour votre famille
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Réductions sur nos services et établissements
Profitez de remises attractives dans nos restaurants, bars, Jami Delivery, boutique Happy Marmotte et plus encore