Réceptionniste (H/F)

CONTEXTE

L’établissement est composé d’un hôtel de 37 chambres, d’une résidence hôtelière de 7 appartements (Avancher Lodge), d’un restaurant de 120 couverts ouvert le soir uniquement, d’un bar ouvert toute la journée, d’un salon de coiffure et d’un salon de massage. Il s’agit d’un hôtel 3 étoiles haut de gamme entièrement reconstruit en 2017 et ouvert Hiver et Été.

L’objectif est de produire un service professionnel et efficace mais marqué par la chaleur, l’implication et la sympathie. Le travail d’équipe est indispensable pour assurer la satisfaction de la clientèle qui est la priorité absolue de l’établissement. Le dynamisme de l’établissement impose des changements d’organisation réguliers qui impliquent une flexibilité permanente de l’ensemble des salariés.

Missions et compétences

Tâches principales

Faire en sorte que l’arrivée, l’accueil, le séjour et le départ des clients soient parfaits.
Etre le lien entre tous les services et assurer leur coordination.
Réaliser toutes les tâches administratives nécessaires à la bonne marche de l’établissement.
Tenir le planning d’occupation de l’établissement
Prendre les réservations du restaurant
- Entretenir et ranger l’espace d’accueil, en front comme en back office

Compétences recherchées

Très bonne maîtrise de la langue anglaise, à l’écrit comme à l’oral
Maîtrise des outils de bureautique (Excel, Word…) et des outils d’hôtellerie (Clock PMS+…)
Envie de travailler en équipe et avec tous les services de l’établissement
Efficacité et sérieux tout en restant sympathique, avenant et impliqué
Clairvoyance pour anticiper les demandes des clients
Connaissance de Val d’Isère : domaine skiable l’hiver, activités, restaurant, services d’urgence…
Tenue et comportement impeccables à tout moment
Flexibilité pour s’adapter aux évolutions d’organisation

contrat de travail

Début de contrat : 25/06/2024
Fin de contrat : 15/09/2024
Période d’essai : 12 jours

Convention collective : Hôtels, Cafés, Restaurants
Temps de travail : 39h/ Semaine
Horaires indicatifs : Shifts du Matin ou de l’Après-Midi
Salaire horaire brut : 13,10 €
Salaire mensuel brut indicatif : 2 248 €

Date d’ouverture de l’hôtel : 28/06/2024
Date de fermeture de l’hôtel : 15/09/2024

Informations complémentaires

Logement :

Logement gratuit (Prendre connaissance du règlement de mise à disposition des logements)

OU

Prime au logement de 200 € brut / Mois

Vêtements de travail fournis :

Vêtements du haut (entretenus par l’établissement)

Vêtements de travail à fournir :

Pantalon ou legging noir
Chaussures noires propres et dédiées au service

remarques & avantages